El centre tecnològic Leitat ha desenvolupat ConceptLab, un servei enfocat a aquelles empreses interessades en crear nous productes o serveis que aportin valor als seus clients: una metodologia basada en una extensa comprensió de l’usuari, l’anàlisi estratègic d’acord amb la visió empresarial dels seus clients, l’enfocament creatiu orientat a la filosofia del disseny i la co-creació i l’aportació de solucions tecnològiques.

Amb aquest servei, Leitat assessora i acompanya als seus clients en una de les fases crítiques de l’empresa: convertir les idees en productes reals, viables i d’èxit. Aproximadament el 80% dels productes fracassen abans dels primers 6 mesos de vida, però una innovació basada en les persones i en les seves necessitats maximitza les probabilitats d’èxit d’un nou producte/servei, creant una estreta relació entre l’empresa i els seus clients.

Així doncs, de la mateixa manera que Apple amb l’iPhone o el nou caixer automàtic del BBVA, Leitat ha adaptat metodologies de grans empreses per llançar al mercat productes innovadors i generadors de valor a través de ConceptLab per fer-les accessibles a les petites i mitjanes empreses.