La cuarta edición del Breakfast Tecnológico de Shared Services, que tendrá lugar el próximo 8 de octubre de 2008 de 8:30h a 10:30h en la Sala Barcelona (Av. Diagonal, 240, 2ª planta, Barcelona) tratará de cómo mejorar la competitividad a través del Reconocimiento Automático del Habla.

Fecha: 8 de octubre de 2008 de 8:30h a 10:30h
Lugar:   Sala Barcelona (Av. Diagonal, 240, 2a planta, Barcelona)
Cómo llegar: Metro L1: Glòries. Bus: 7, 92 i 192. TRAMbesòs T4: Ca l'Aranyó. Bicing: 42, 43 i 44. Parking en el Centro Comercial Les Glòries.

El Reconocimiento Automático del Habla (RAH) o Reconocimiento Automático de voz es una parte de la Inteligencia Artificial que tiene como objetivo permitir la comunicación hablada entre seres humanos y computadoras electrónicas. El problema que se plantea en un sistema de RAH es el de hacer cooperar un conjunto de informaciones que provienen de diversas fuentes de conocimiento (acústica, fonética, fonológica, léxica, sintáctica, semántica y pragmática), en presencia de ambigüedades, incertidumbres y errores inevitables para llegar a obtener una interpretación aceptable del mensaje acústico recibido.

En esta sesión presentaremos ejemplos reales de implementación de sistemas de reconocimiento de voz a través de la experiencia de dos empresas. Los casos serán presentados por el Sr. Francesc Massana, Director de Desarrollo de Negocio de Verbio Technologies y el Sr. Miguel Ángel Marcos, Director de Servicios Prefesionales y Soporte de Presence Technologies. Además contaremos con la participación del Sr. José B. Mariño, catedrático de la universidad UPC de Barcelona, que durante 25 años ha dedicado su actividad a la investigación en tecnologías del habla.

Verbio Technologies S.L.
Verbio Technologies, con sede en Barcelona (España), es una empresa especializada en el desarrollo de tecnologías del habla, básicamente síntesis de voz y reconocimiento del habla.
En pocos años, Verbio Technologies se ha convertido en empresa de referencia en tecnologías del habla para el mercado hispano y, en especial, para el mercado español. El hecho de disponer de tecnología propia de productos de síntesis y reconocimiento del habla, incluidas herramientas de VoiceXML, sistemas de verificación de locutor y recursos lingüísticos, ha permitido asegurar la calidad de sus productos y servicios.

Presence Technology
Presence Technology es una compañía de software global que ofrece una propuesta  tecnológica de alto valor añadido a los Call Centers.

La suite de Presence fue desarrollada dentro de una gran multinacional de Outsourcing con un profundo conocimiento del mundo de los Call Center. Esta condición hace de las Soluciones de Presence las más flexibles, fáciles de integrar y amigables del mercado.

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Más información:
www.barcelonasharedservices.com
rsanchez@22barcelona.com
T. 93 553 12 91 (Sr. Raul Sanchez)